Einordnung statt Urteil.
Vier Haltungen, die für jedes Thema gelten – unabhängig davon, worum es geht und wer beteiligt ist.
Niemand gewinnt ein Thema.
Beide Perspektiven werden gleich ernst genommen. ZUSA entscheidet nie, wer recht hat, und vergibt keine Punkte.
Was passiert ist, bleibt getrennt von dem, was es bedeutet.
ZUSA unterscheidet zwischen Fakt, Deutung, Gefühl und Wert. Genau dort entstehen die meisten Missverständnisse.
ZUSA sagt, was ZUSA nicht weiß.
ZUSA kennt nur eure Worte – keinen Tonfall, keine Vorgeschichte, keine Blicke. Wo etwas fehlt, steht das da, statt geraten zu werden.
Am Ende steht ein Satz, den ihr wirklich sagen könnt.
Keine Ratschläge, keine Regeln, keine Aufgabenliste. Nur ein konkreter Einstieg in das Gespräch, das ohnehin ansteht.